ওয়েবসাইট নাকি শুধু ফেসবুক পেজ? অনলাইন ব্যবসার জন্য কোনটা ভালো

বাংলাদেশে লাখো ব্যবসা চলে শুধু ফেসবুক পেজে। তাহলে ওয়েবসাইট কেন? উত্তরটা "একটা না আরেকটা" নয়। দুটোর কাজ আলাদা। কোনটা কী পারে আর কী পারে না, পাশাপাশি দেখলেই বোঝা যায়।

শুধু ফেসবুক পেজের সুবিধা

• ফ্রি আর দ্রুত শুরু: আজই খুলে আজই পোস্ট
• ক্রেতারা সেখানেই আছেন: দেশের বেশিরভাগ অনলাইন ক্রেতা ফেসবুকে
• সরাসরি কথা: মেসেঞ্জারে প্রশ্ন, লাইভে পণ্য দেখানো
• শেয়ার আর রিভিউ: একজন খুশি ক্রেতা দশজনকে দেখান

শুধু পেজে চালানোর সমস্যা

• অর্ডার ইনবক্সে হারায়: কে কী চেয়েছিল, কোন ঠিকানা, খুঁজে বের করতে সময় যায়
• একই প্রশ্ন বারবার: দাম, চার্জ, সাইজ, প্রতিটি মেসেজে আলাদা করে উত্তর
• পেজের উপর পুরো নির্ভরতা: হ্যাক, রিস্ট্রিক্ট বা বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যবসা থেমে যায়
• বিজ্ঞাপনের হিসাব অস্পষ্ট: কোন বিজ্ঞাপন থেকে আসল অর্ডার এলো, বোঝা কঠিন
• Google-এ খুঁজে পাওয়া যায় না: কেউ আপনার পণ্য Google-এ খুঁজলে পেজ সহজে আসে না

পাশাপাশি তুলনা

কখন শুধু পেজই যথেষ্ট

• আপনি সবে শুরু করেছেন, সপ্তাহে কয়েকটা অর্ডার
• পণ্য একটা বা দুটো, দাম সবার জন্য এক
• সব অর্ডার নিজে ফোনে কনফার্ম করে নেন

কখন ওয়েবসাইট দরকার

• দিনে ৫–১০টার বেশি অর্ডার আসছে
• পণ্যে অনেক সাইজ বা রং, স্টক মেলাতে কষ্ট হচ্ছে
• বিজ্ঞাপনে নিয়মিত টাকা খরচ করছেন
• টিম আছে, একাধিক মানুষ অর্ডার দেখেন
• ফেক অর্ডার বা রিটার্ন বাড়ছে

দুটো একসাথে ব্যবহারের নিয়ম

1. ফেসবুকে পোস্ট আর বিজ্ঞাপনে পণ্যের পাতার লিংক দিন
2. ইনবক্সে প্রশ্নের উত্তরের সাথে লিংক পাঠান: "এখান থেকে অর্ডার দিন"
3. পেজের বাটনে "Shop now" বা "অর্ডার করুন" লিংক রাখুন
4. ওয়েবসাইটে Pixel আর Conversions API চালু রাখুন, যাতে ফেসবুক আসল ক্রেতা চিনতে পারে
5. ক্রেতার রিভিউ ওয়েবসাইটেও দেখান

ফেসবুক আপনার দোকানের সামনের রাস্তা, ওয়েবসাইট হলো দোকান। রাস্তায় মানুষ থামে, কিন্তু কেনাকাটা হয় দোকানের ভেতরে।

ওয়েবসাইটে কী কী থাকা উচিত, তার পুরো তালিকা দেখুন ফেসবুক পেজের জন্য ওয়েবসাইট লেখায়। DokanKit-এ ফেসবুক পেজের পাশে নিজের দোকান খুলতে কোডিং লাগে না, শুরুর সেটআপও আমরা করে দিই।